京東客服專員3000-3999元/月
職位要求：招聘15 人 | 高中及以上 | 18 - 35 歲 | 不限 | 全職
職位類別：客服專員/助理+咨詢熱線/呼叫中心客服+投訴協(xié)調(diào)/處理人員+網(wǎng)絡在線客服/淘寶客服
工作地點：宿遷查看地圖
營業(yè)執(zhí)照：已傳真至本網(wǎng)站證實
福利待遇：保險公積金節(jié)日福利帶薪年假提供住宿住房補貼班車接送
京東客服專員
崗位職責、晉升機制：
一、崗位職責
1、負責接聽客服熱線、在線解答用戶咨詢，解決用戶問題、詳細做好問題記錄；
2、將無法立即解決的問題提交相關部門解決，跟蹤問題解決進度，并及時回復客戶；
3、負責收集和整理用戶建議，并提交部門主管；
4、負責處理客戶投訴、售后等問題；
相關經(jīng)驗、技能要求：
二、任職要求：
1、 普通話標準，口齒伶俐，反應敏捷，善于溝通，有一定的語言組織表達能力，良好地客戶服務意識，有耐心以及良好的心態(tài)；
2、 年齡18~30歲，男女不限；
3、 中專、高中及以上學歷，專業(yè)不限；
4、 中文輸入40字/分鐘以上，能適應輪班輪休工作制；
聯(lián)系方式
提示：用人單位以各種理由收取非正規(guī)費用（押金、服裝費、報名費、培訓費、體檢費、要求購買充值卡、刷信譽、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡兼職、加YY聯(lián)系等）均有騙子嫌疑，請?zhí)岣呔琛?/p>