接待客服4000-5999元/月
職位要求：招聘3 人 | 大專及以上 | 23 - 40 歲 | 一年以上 | 全職
職位類別：客服專員/助理+其他客戶服務/技術支持
工作地點：無錫查看地圖
營業執照：未傳真至本網站證實
福利待遇：保險年終獎獎金提成全勤獎節日福利8小時工作制提供住宿
接待客服
崗位職責、晉升機制：
1.負責公司客戶服務熱線接聽、解答客戶咨詢，解決客戶問題。
2.維護客戶關系，了解客戶需求，提供個性化服務支持。
3.及時跟進客戶反饋，記錄并匯報客戶意見及建議。
4.協助處理客戶投訴，提供解決方案并跟進處理結果。
5.參與團隊會議和培訓，提升客戶服務質量。
6.具備一定的團隊協作能力和抗壓能力，能夠處理多項任務并保持高效工作
7.熟悉客戶服務流程和規范，有客服經驗者優先。
8.熟練使用相關辦公軟件，具備一定的數據分析能力和報告編寫能力。
相關經驗、技能要求：
1.負責公司客戶服務熱線接聽、解答客戶咨詢，解決客戶問題。
2.維護客戶關系，了解客戶需求，提供個性化服務支持。
3.及時跟進客戶反饋，記錄并匯報客戶意見及建議。
4.協助處理客戶投訴，提供解決方案并跟進處理結果。
5.參與團隊會議和培訓，提升客戶服務質量。
6.具備一定的團隊協作能力和抗壓能力，能夠處理多項任務并保持高效工作
7.熟悉客戶服務流程和規范，有客服經驗者優先。
8.熟練使用相關辦公軟件，具備一定的數據分析能力和報告編寫能力。
聯系方式
提示：用人單位以各種理由收取非正規費用（押金、服裝費、報名費、培訓費、體檢費、要求購買充值卡、刷信譽、淘寶刷鉆、YY網絡兼職、加YY聯系等）均有騙子嫌疑，請提高警惕。