崗位職責(zé)
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)熱線電話或在線形式，對(duì)客戶咨詢的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行解答；
2. 遵循公司準(zhǔn)則審核及處理訂單、解決客戶問(wèn)題；
3. 對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行輸入和存檔。
任職要求：
1.中專(zhuān)/高中及以上學(xué)歷，有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2.具有良好的思考力和分析能力；溝通能力強(qiáng)；
3.自信，具備一定抗壓性，有基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力和總結(jié)能力；
4.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，誠(chéng)信正直，態(tài)度端正；
提示：用人單位以各種理由收取非正規(guī)費(fèi)用（押金、服裝費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、體檢費(fèi)、要求購(gòu)買(mǎi)充值卡、刷信譽(yù)、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡(luò)兼職、加YY聯(lián)系等）均有騙子嫌疑，請(qǐng)?zhí)岣呔琛?a href="javascript:;" onClick="showlg('規(guī)避求職風(fēng)險(xiǎn)','/person/rhfzsphd.htm',420,500,2);" class="admin">查看詳情
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