保險(xiǎn)公積金年終獎(jiǎng)8小時(shí)工作制工作餐交通補(bǔ)貼班車接送
基本要求
崗位職責(zé)
崗位職責(zé)：
1、通過天貓等平臺(tái)與客戶進(jìn)行溝通，為客戶提供售前、售后服務(wù)；
2、為客戶提供售前咨詢和操作指引，解答顧客在商品購買過程中的各種疑問，促成訂單；
3、提升客戶在店鋪的購物體驗(yàn)，及時(shí)提供產(chǎn)品相關(guān)信息及網(wǎng)站最新資訊，適時(shí)根據(jù)客戶的需求和實(shí)際情況給出最適合的客戶的購買建議；
4、及時(shí)準(zhǔn)確的處理客戶的問題，為客戶提供訂單查詢、退換貨處理等各種售后服務(wù)；
5、禮貌友善的回答顧客對(duì)已購商品的投訴及意見，并作出相應(yīng)的解決措施。
相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、技能要求
1、高中及以上學(xué)歷，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
2、良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，性格開朗，富有責(zé)任心；
3、溝通能力強(qiáng)，思維敏捷，有一定抗壓能力。
提示：用人單位以各種理由收取非正規(guī)費(fèi)用（押金、服裝費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、體檢費(fèi)、要求購買充值卡、刷信譽(yù)、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡(luò)兼職、加YY聯(lián)系等）均有騙子嫌疑，請(qǐng)?zhí)岣呔琛?a href="javascript:;" onClick="showlg('規(guī)避求職風(fēng)險(xiǎn)','/person/rhfzsphd.htm',420,500,2);" class="admin">查看詳情
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