客服4000-5999元/月
職位要求：招聘5 人 | 學歷不限 | 22 - 40 歲 | 不限 | 全職
職位類別：售前/售后技術支持工程師+客服專員/助理
工作地點：淮陰查看地圖
營業執照：已傳真至本網站證實
福利待遇：保險年終獎獎金提成全勤獎8小時工作制工作餐
客服
崗位職責、晉升機制：
1.基礎服務
會wd，excel的簡單操作，記錄并跟進問題解決進度
辦理入住/訂票手續。
2.數據管理
統計分析客戶反饋，優化服務流程，定期提交報表
建立客戶檔案，維護關系，組織滿意度調研
3.協作與監督
協調跨部門工作，處理突發事件，監督項目運營
負責文件管理、資料存檔及信息傳遞
相關經驗、技能要求：
中專及以上學歷，優先選擇it等專業
2.經驗要求
無客服經驗也可，互聯網/社區服務經驗者優先
3.技能與素質
良好的溝通能力（傾聽、表達、提問）
問題解決能力與情緒管理能力
熟練使用辦公軟件，具備數據分析基礎。
聯系方式
提示：用人單位以各種理由收取非正規費用（押金、服裝費、報名費、培訓費、體檢費、要求購買充值卡、刷信譽、淘寶刷鉆、YY網絡兼職、加YY聯系等）均有騙子嫌疑，請提高警惕。