做五休二接聽客服6000-7999元/月
職位要求:招聘10 人 | 中專及以上 | 18 - 35 歲 | 不限 | 全職
職位類別:客服專員/助理+咨詢熱線/呼叫中心客服+網絡在線客服/淘寶客服
工作地點:閔行
營業執照:已傳真至本網站證實
福利待遇:保險年終獎8小時工作制
做五休二接聽客服職位要求:招聘10 人 | 中專及以上 | 18 - 35 歲 | 不限 | 全職
職位類別:客服專員/助理+咨詢熱線/呼叫中心客服+網絡在線客服/淘寶客服
工作地點:閔行
營業執照:已傳真至本網站證實
福利待遇:保險年終獎8小時工作制
1. 通過電話方式,并根據業務流程要求為客戶提供解決方案
2. 跟進/監控個案的后續發展,確保客戶同步得到處理結果
3. 處理客戶抱怨或投訴,并按流程要求進行個案升級,對日常工作有思考、能整合客戶需求,通過與用戶的有效溝通,有效推動產品,業務流程改進。
1.大專及以上學歷,必須有接聽客服相關經驗。
2.良好的溝通能力,思考力、邏輯思維和創新意 識。
3.有較強的學習能力,對互聯網或 3c 硬件類有較高的興趣。
提示:用人單位以各種理由收取非正規費用(押金、服裝費、報名費、培訓費、體檢費、要求購買充值卡、刷信譽、淘寶刷鉆、YY網絡兼職、加YY聯系等)均有騙子嫌疑,請提高警惕。