急聘客服專員4000-5999元/月
職位要求：招聘10 人 | 學歷不限 | 19 - 35 歲 | 不限 | 全職
職位類別：客服專員/助理+咨詢熱線/呼叫中心客服+網絡在線客服/淘寶客服+售前/售后技術支持工程師+其他客戶服務/技術支持
工作地點：無錫查看地圖
營業執照：未傳真至本網站證實
福利待遇：公積金節日福利8小時工作制帶薪年假工作餐
急聘客服專員
崗位職責、晉升機制：
1、通過電話或者在線方式為客戶提供基礎的咨詢服務，解決客戶反饋的問題，并做好信息記錄
2、對解決不了的問題進行記錄，在系統做好客戶問題的工單記錄，并及時反饋二線處理
3、與客戶建立良好關系，提升客戶滿意率
4、通過在線客服、電話等渠道完成主管指派的其他工作
相關經驗、技能要求：
1、熟練使用計算機及 office 辦公軟件，一年工作經驗者優先；
2、普通話標準流利，口齒清晰，聲音甜美‚ 親和力強，適應輪班，愿意從事客戶服務類工作；
3、良好的顧客滿意意識，熱愛客戶服務工作，良好的溝通協調能力、應變能力及語言表達能力； 良好的團隊合作精神、敬業精神及集體榮譽感； 良好的自我情緒管理，抗壓能力強。
聯系方式
提示：用人單位以各種理由收取非正規費用（押金、服裝費、報名費、培訓費、體檢費、要求購買充值卡、刷信譽、淘寶刷鉆、YY網絡兼職、加YY聯系等）均有騙子嫌疑，請提高警惕。