電話客服4000-5999元/月
職位要求：招聘2 人 | 學歷不限 | 20 - 40 歲 | 不限 | 全職
職位類別：客服專員/助理+客戶關系管理+投訴協調/處理人員+其他客戶服務/技術支持
工作地點：上海查看地圖
營業執照：已傳真至本網站證實
福利待遇：保險公積金
電話客服
崗位職責、晉升機制：
1、接聽來電，受理和回復客戶對網上交易及相關業務的咨詢；
2、協調各個部門反饋處理結果并與客戶溝通；
3、根據業務需要，配合業務人員做好客戶的服務工作；
4、收集整理客戶的常見問題和反饋意見；
5、耐心地解答客戶的咨詢和投訴，不清楚的地方及時向相關人員咨詢并反饋給客戶。
6、客戶資料、客服資料的記錄、保存及歸檔工作。
相關經驗、技能要求：
1、口齒清晰，反應靈敏，有較好的溝通能力。
2、有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
3、熟練使用office辦公軟件，有一定的網絡知識基礎；
工作時間；做六休一 每天工作6小時
聯系方式
提示：用人單位以各種理由收取非正規費用（押金、服裝費、報名費、培訓費、體檢費、要求購買充值卡、刷信譽、淘寶刷鉆、YY網絡兼職、加YY聯系等）均有騙子嫌疑，請提高警惕。