集團(tuán)客戶英文坐席職位要求：招聘3 人 | 大專及以上 | 18 - 40 歲 | 不限 | 全職
職位類別：客服專員/助理+網(wǎng)絡(luò)在線客服/淘寶客服+咨詢熱線/呼叫中心客服+客戶關(guān)系管理+投訴協(xié)調(diào)/處理人員
工作地點(diǎn)：虹口
營業(yè)執(zhí)照：已傳真至本網(wǎng)站證實(shí)
福利待遇：保險(xiǎn)公積金年終獎(jiǎng)全勤獎(jiǎng)節(jié)日福利8小時(shí)工作制帶薪年假公費(fèi)培訓(xùn)健康體檢
崗位職責(zé)：
主要接聽集團(tuán)vip客戶來電（固話，寬帶業(yè)務(wù)），郵件受理和回復(fù)，并處理咨詢和投訴工單，以及集客業(yè)務(wù)外呼通知。
任職要求：
1、大專或以上學(xué)歷，英文較好，后期有培訓(xùn)
2、態(tài)度積極、謙虛、思路清晰，學(xué)歷能力良好；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，表達(dá)能力強(qiáng)；
4、有耐心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備良好的服務(wù)意識(shí)；
5、能熟練的運(yùn)用電腦，中文輸入40字/分鐘以上；
6、因崗位需要，一周會(huì)有1次通宵班務(wù)（21：00-8：00）
提示：用人單位以各種理由收取非正規(guī)費(fèi)用（押金、服裝費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、體檢費(fèi)、要求購買充值卡、刷信譽(yù)、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡(luò)兼職、加YY聯(lián)系等）均有騙子嫌疑，請(qǐng)?zhí)岣呔琛?/p>