10010英文咨詢熱4000-5999元/月
職位要求：招聘3 人 | 大專及以上 | 18 - 40 歲 | 不限 | 全職
職位類別：咨詢熱線/呼叫中心客服+客戶關系管理+客服專員/助理+網絡在線客服/淘寶客服+投訴協調/處理人員
工作地點：虹口
營業執照：已傳真至本網站證實
福利待遇：保險公積金年終獎全勤獎節日福利8小時工作制帶薪年假公費培訓健康體檢
10010英文咨詢熱
崗位職責、晉升機制：
崗位職責:
1、接聽所有客戶的來電，處理客戶手機套餐、固話、寬帶業務咨詢及辦理；
2、準確的為客戶提供相關問題的解答；
3、處理客戶的正常投訴；
4、日常vip客戶維系外呼、投訴滿意度回訪；
5、聯通協議到期營銷外呼工作。。
相關經驗、技能要求：
任職要求：
1、大專或以上學歷，英文較好，后期有培訓
2、態度積極、謙虛、思路清晰，學歷能力良好；
3、普通話標準，口齒清晰，表達能力強；
4、有耐心，工作認真負責，具備良好的服務意識；
5、能熟練的運用電腦，中文輸入40字/分鐘以上；
6、因崗位需要，一周會有1次通宵班務（21：00-8：00）
聯系方式
提示：用人單位以各種理由收取非正規費用（押金、服裝費、報名費、培訓費、體檢費、要求購買充值卡、刷信譽、淘寶刷鉆、YY網絡兼職、加YY聯系等）均有騙子嫌疑，請提高警惕。