【崗位職責】：
主要工作職責和內容：
-負責監督和管理學員課程學習服務事務；
-完成客戶滿意度調查提升客戶滿意度的工作；
-為學員、同事和到訪者創造并保持一個干凈整潔愉快的環境；
-收集、跟進學員反饋，解決并處理好客戶服務的問題；
-統籌管理前臺服務部門工作，提高服務部門整體服務形象；
-中心內其他行政服務工作的高度責任心和親和力
-有良好的服務意識，能熟練掌握最***的待人接物禮儀；
-較強的組織、計劃、控制協調和人際交往能力、應變能力
-有較強的責任心，有良好的團隊合作精神；

【相關經驗、技能要求】：
任職資格：
-專科以上學歷；
-熟練使用各種辦公自動化設備，熟練操作office系列辦公軟件；
-有良好的服務意識，有服務行業相關管理或銷售服務支持工作經驗者優先